Fisioterapia a Roma · Via Valfurva 14–16Lun–Ven 8:00–20:00 06 89171573

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Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è fisio@age studio fisioterapico associato, con sede in Via Valfurva 14–16, 00141 Roma, Italia. Codice fiscale e partita IVA: 14341231000.

Per domande sul trattamento dei dati e per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a amministrazione@fisioage.it o alla sede dello studio, oppure chiamare il numero +39 06 89171573. Per informazioni generali: info@fisioage.it.

A chi si rivolge questa informativa

Questa informativa riguarda le persone che consultano www.fisioage.it o contattano lo studio attraverso i recapiti pubblicati. Descrive i dati di navigazione e le comunicazioni organizzative. Non sostituisce l’informativa relativa alle prestazioni sanitarie e alla documentazione clinica.

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Dati, finalità e basi giuridiche

Navigazione e sicurezza. La connessione comporta il trattamento di dati tecnici, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, risorse richieste e informazioni trasmesse dal browser. Questi dati servono a rendere disponibili le pagine e a proteggere il servizio. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare a erogare e mantenere sicuro il sito, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Puoi opporti nei casi previsti dalla legge.

Richieste di informazioni e appuntamenti. Se telefoni o scrivi, trattiamo i recapiti che ci fornisci e il contenuto della comunicazione per rispondere e organizzare il contatto con lo studio. Per richieste relative a una prestazione, la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste da te o del rapporto contrattuale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Per altre richieste generali, la base è il legittimo interesse a dare riscontro alla comunicazione, ai sensi della lett. f.

Obblighi di legge e tutela dei diritti. Quando necessario, i dati sono trattati per adempiere obblighi previsti dalla legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) o per accertare, esercitare o difendere un diritto, sulla base del legittimo interesse del titolare (lett. f).

I dati delle comunicazioni sono forniti direttamente da te. Non utilizziamo i recapiti per inviarti pubblicità o newsletter e non svolgiamo profilazione o decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati con effetti giuridici o analogamente significativi.

Documentazione clinica e dati sanitari

Usa email e WhatsApp per informazioni organizzative. Non inviare referti, fotografie cliniche o altri dati sanitari tramite social o WhatsApp. Per condividere il tuo percorso clinico-diagnostico, concorda con lo studio modalità appropriate di consegna.

I dati relativi alla salute sono categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 GDPR. La presente informativa non costituisce un consenso al loro trattamento né un consenso alle cure. Il trattamento connesso all’assistenza sanitaria è distinto dalla semplice navigazione ed è oggetto dell’informativa dedicata al percorso di cura.

Se la tua comunicazione contiene dati sanitari, questi non sono utilizzati per finalità promozionali. Per informazioni sulla loro gestione contatta direttamente lo studio attraverso il recapito privacy.

È obbligatorio fornire i dati?

Non devi inviare dati di contatto o sanitari per consultare le pagine pubbliche. La trasmissione dei dati tecnici necessari alla connessione è indispensabile per visualizzare il sito.

Contattarci è facoltativo. Se non fornisci un recapito o le informazioni essenziali sulla richiesta, potremmo non riuscire a risponderti. Limita il contenuto dei messaggi a ciò che è necessario.

Chi può trattare i dati

I dati possono essere trattati dalle persone autorizzate dello studio e dai fornitori di servizi di hosting, assistenza e manutenzione informatica, posta elettronica e comunicazioni, limitatamente alle rispettive attività. I soggetti che operano per conto del titolare sono tenuti agli obblighi applicabili ai responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I dati possono essere comunicati alle autorità o ad altri soggetti quando ciò è previsto dalla legge o necessario per la tutela di un diritto. Non sono destinati alla diffusione pubblica.

Per conoscere i destinatari pertinenti alla tua richiesta e ottenere informazioni sul trattamento puoi scrivere a amministrazione@fisioage.it.

Servizi esterni e trasferimenti internazionali

I collegamenti a Google Maps e al profilo attività, WhatsApp, Facebook e Instagram aprono servizi esterni. Non incorporiamo mappe, feed social o pulsanti di tracciamento. Quando scegli di aprire un collegamento, il fornitore può trattare i dati della connessione e quelli che decidi di comunicargli secondo la propria informativa.

L’uso di servizi di comunicazione esterni può comportare trattamenti anche fuori dallo Spazio economico europeo. Le condizioni applicabili dipendono dal servizio utilizzato; puoi consultare le informative dei fornitori collegate nella Cookie Policy.

Per eventuali trasferimenti effettuati dal titolare o dai suoi responsabili si applicano le condizioni del capo V GDPR, comprese, ove pertinenti, decisioni di adeguatezza o garanzie appropriate. Puoi chiedere al recapito privacy informazioni sui trasferimenti relativi ai tuoi dati e sulle garanzie applicabili, nonché come ottenerne copia.

Per quanto tempo vengono conservati i dati

Le comunicazioni per informazioni generali sono conservate per il tempo necessario a rispondere e a gestire gli eventuali seguiti della stessa richiesta. Quando una comunicazione dà origine a un rapporto professionale, la conservazione segue le finalità e gli obblighi relativi a quel rapporto, descritti nella relativa informativa.

I dati tecnici e gli eventuali log sono conservati in funzione delle necessità di funzionamento, diagnosi degli errori e sicurezza del servizio. Un’eventuale conservazione ulteriore è limitata alla gestione di incidenti, a obblighi di legge o alla tutela di diritti. Le copie di backup seguono il ciclo di sostituzione dei sistemi che le ospitano.

I criteri di conservazione tengono conto della chiusura della richiesta, della presenza di un rapporto in corso, degli obblighi applicabili e di eventuali controversie. Puoi chiedere informazioni sulla conservazione dei tuoi dati o esercitare il diritto alla cancellazione nei limiti previsti dalla legge scrivendo al recapito privacy.

I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dagli artt. 15–22 GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento. Puoi chiedere la portabilità quando il trattamento si basa sul consenso o sul contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati. Puoi opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse.

Quando un trattamento si fonda sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. La consultazione del sito e la chiusura dell’avviso sui cookie non costituiscono consenso a trattamenti facoltativi.

Invia le richieste a amministrazione@fisioage.it o alla sede dello studio. Riceverai riscontro di regola entro un mese; nei casi previsti dall’art. 12 GDPR il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, informandoti delle ragioni entro il primo mese. Per proteggere i tuoi dati può essere necessaria una verifica proporzionata dell’identità.

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, attraverso www.garanteprivacy.it, o all’autorità di controllo competente, e ricorrere all’autorità giudiziaria. Non è necessario contattare prima lo studio per presentare un reclamo.

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